Maneras de conseguir mas “Compartir” en Facebook

Los “likes” en Facebook son buenos, pero aún mejores son los “shares”. Al fin y al cabo, un “share” significa que un determinando contenido está dando que hablar y que está generando “buzz” en las redes sociales.

Si quiere convertirse en todo un experto de los “shares” en Facebook, tome buena nota de los consejos recopilados a continuación en esta infografía de Mari Smith y ShortStack:

1. Sea consistente. Publique contenido al menos cinco veces a la semana para estar siempre en la cabeza de sus fans.

2. Planifique adecuadamente el horario de sus posts. El mejor momento para publicar en Facebook depende del tipo de negocio en el que se desenvuelve su marca. Para los restaurantes, por ejemplo, el mejor horario para publicar posts en Facebook es ente las 7 y las 12 de la mañana, mientras que para los “retailers” la mejor franja horaria se de 8 a 2 de la tarde.

3. Utilice imágenes llamativas. Alterne las fotografías y los vídeos con actualizaciones que incluyan sólo texto.

4. Sea breve. Los posts de entre 100 y 150 caracteres (menos de tres líneas de texto) logran un 60% más de “likes”, comentarios y “shares” que otras publicaciones más largas.

5. Sea relevante. Su contenido debe tener siempre en cuenta los intereses de la audiencia.

6. Utilice su auténtica voz. Los usuarios son sus fans en Facebook porque les gusta lo que hace su marca. Por ello, es importante que su voz en Facebook sea auténtica y transmita la verdad de su marca.

7. Incluya una llamada a la acción. Si en sus posts pide explícitamente a sus fans que hagan clic en el botón “me gusta”, que compartan y que comenten, aumentarán también las posibilidades de que éstos pasen realmente a la acción.

8. Sea creativo con las aplicaciones. Las aplicaciones de concursos y promociones, junto con las encuestas y los formularios, sirven para estrechar lazos entre marcas y clientes.

9. Tenga sentido de la urgencia. Incluya trucos y consejos actualizados al minuto siempre que sea posible.

10. Añada valor añadido. Antes de compartir algo en Facebook, pregúntese a sí mismo si sus fans lo encontrarán verdaderamente de valor.

11. Sea divertido. La diversión y el entretenimiento son la segunda piel de las marcas en las redes sociales.

12. Sea educativo. A la gente le encanta compartir guías y consejos en las redes sociales.

13. Haga una lista. Las listas tienen un potencial viral muy elevado en Facebook.

14. Sea actual. Adapte su contenido a la época del año o a determinadas festividades como la Pascua o la Navidad.

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Cuando publicar en redes sociales

¿Cuándo postear en las redes sociales?

Como ya les hemos mencionado en otras ocasiones, ha habido algunos informes contradictorios sobre cuándo publicar actualizaciones de marca en Facebook y Twitter: _ a primera hora de la mañana, tarde en la noche. Un estudio reciente demostró que el punto más alto en uso de Facebook es a las 3 pm _ de lunes a viernes, siendo el miércoles el día más ocupado de todos. En cuanto a los fines de semana, el domingo puede ser lenta.

Curiosamente, lo contrario es cierto si estás preparando un post para tu página de Twitter. Buddy Media descubrió que la participación de los consumidores con las marcas se incrementa los fines de semana, sobre todo para ciertos tipos de marcas.

Las tasas de participación de marcas deportivas suelen ser hasta un 52% superior al promedio los fines de semana, mientras que las compañías de ropa pueden ver un aumento de más del 30%. En cuanto a la mejor hora del día para tweettear, los vendedores, siempre y cuando estén activos durante las horas peak de uso entre las 8 am y las 7 pm, van a despertar el interés de alrededor un 30% más de lo que lograrían publicando en cualquier otro momento. Si estás enviando enlaces, sin embargo, apunta a algún momento entre la 1 y 3 pm, ya que éste es el plazo en el que es probable que obtenga la mayor cantidad de clics.

¿Cuándo mandar e-mails?

Durante años se ha estado buscando ese lapso mágico en el cual enviar nuestros correos electrónicos de marca. Las tendencias han incluido enviar correos a primera hora en la mañana y ajustar campañas para implementarlas en el medio de la noche. Ambos enfoques pueden ser eficaces. La idea es asegurarse de que tus mensajes estén listos y esperando a los consumidores cuando inicien sesión en sus programas de correo electrónico en las primeras horas del día.

Algunos expertos de correo electrónico incluso han tan lejos como para decir que deberías dejar explotar tu bomba lo más cerca posible a las 6 de la mañana para asegurar que tu mensaje esté en la parte superior de la lista de correo electrónico de su cliente objetivo. Esto aumenta las posibilidades de que pueda ser leído (Good Technology también descubrió que el 68% de los consumidores verifica su cuenta de correo electrónico del trabajo, antes de las 8 de la mañana).

Dicho esto, el aumento del uso de smartphones ha dado lugar a peaks en el uso del correo electrónico en momentos inesperados, como el domingo por la tarde después de que la fiesta del fin de semana llegó a su fin, y a primera hora de la mañana (el promedio de las personas revisa primero su teléfono, justo después de las 7 am). Puedes tratar de permanecer adelantado a los últimos informes y estudios de casos, pero la estrategia más efectiva podría ser la de considerar la naturaleza de tu mensaje y lo que tiene más sentido para su marca.

Si tu audiencia tiende a hacer compras durante la hora del almuerzo, envía correos antes de esa hora para entrar en su radar, incluyendo tal vez un asunto sensible al tiempo. Si tus clientes patrocinan tu negocio más los fines de semana, se deduce que debes disparar tarde en la semana.

¿Cuándo hacer publicidad móvil?

Se ha dicho que la hora del almuerzo es el mejor momento del día para desplegar publicidad móvil, con tasas de interacción que alcanzan su peak, alrededor del mediodía. Pero al igual que con el marketing vía e-mail, no hay una respuesta única para el éxito.

Algunas marcas, como restaurantes y servicios de alimentación, harían bien en emplear una parte del día a la focalización en las redes de anuncios móviles, apuntando a las horas del día que la comida es la parte superior en la mente de los consumidores. Otros pueden requerir una estrategia más táctil, como estudiar los análisis de sitios web, en tendencias de visitas y traducir esa estructura de uso en una campaña de telefonía móvil. De cualquier manera, con las grandes cantidades de datos sobre los éxitos pasados de otros clientes, tu red de publicidad móvil es un buen lugar para empezar a formular tu plan.

En el momento en que se muestren los anuncios y mensajes de tu marca, dependerá de dónde los estés colocando. Programa bien tu mensaje y es seguro que tu audiencia lo recibirá.